Контакты студии генерации музыки
Мы всегда открыты для общения и готовы помочь вам в освоении новых горизонтов цифрового творчества. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, предложения по улучшению алгоритмов или вы хотите обсудить условия корпоративного сотрудничества для создания уникального звукового оформления вашего бренда, наша команда специалистов находится на связи. Мы стремимся сделать процесс создания музыки доступным для каждого, независимо от уровня музыкального образования.
Техническая поддержка
Помощь в решении проблем с генерацией треков, вопросами по подписке и настройкой личного кабинета.
Отдел развития
Обсуждение партнерских программ, интеграция наших технологий в ваши проекты и совместные разработки.
Пресс-служба
Запросы на интервью, получение пресс-материалов и организация информационных публикаций о сервисе.
Юридический отдел
Консультации по вопросам авторского права, лицензированию созданных произведений и пользовательским соглашениям.
Для максимально быстрого получения ответа рекомендуем направлять запрос на соответствующий адрес электронной почты. Наши специалисты обрабатывают входящие сообщения в порядке очереди, стараясь предоставить исчерпывающий ответ в течение одного рабочего дня. Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной прозрачности во взаимодействии с пользователями.
- Электронная почта для пользователей: поддержка@нейромузыка.рф
- Электронная почта для партнеров: сотрудничество@нейромузыка.рф
- Телефон горячей линии: +7 (495) 000-00-00
- Адрес офиса: город Москва, улица Инноваций, дом 12, офис 405
- График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни техническая поддержка работает в режиме ограниченного доступа. Все запросы, поступившие в этот период, будут обработаны в первый рабочий день следующей недели.
Наш офис открыт для посещения по предварительной договоренности. Мы будем рады видеть вас лично, чтобы продемонстрировать возможности наших последних обновлений и обсудить перспективы развития искусственного интеллекта в сфере звукозаписи. Пожалуйста, сообщите о своем визите за два рабочих дня, чтобы мы могли подготовить все необходимые материалы и обеспечить вам комфортный прием.
Частые вопросы
Прежде чем писать нам, загляните в раздел помощи, где собраны ответы на самые популярные вопросы пользователей.
Сообщество
Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях, чтобы обмениваться опытом с другими авторами нейромузыки.
Предложения
Присылайте свои идеи по новым жанрам или инструментам, которые вы хотели бы видеть в нашем генераторе.
Мы постоянно работаем над улучшением качества синтеза звука и расширением функциональных возможностей платформы. Ваша обратная связь является ключевым фактором нашего роста. Расскажите нам, что вам нравится в работе нейросети, а что требует доработки — мы внимательно изучаем каждое сообщение.